Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine regelmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt oder Sie eingewilligt haben.

3. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

3.1 Registrierung und Konto

Bei der Registrierung erheben wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Nutzerrolle. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Buchungen

Zur Buchungsabwicklung verarbeiten wir: Name, E-Mail, Telefon, Einsatzadresse, gebuchte Leistung, Termin sowie Zahlungsinformationen (via Stripe). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.3 Partner-Betriebe

Von Partnerbetrieben erheben wir zusätzlich: Firmenname, Betriebsadresse, Steuer-ID, Bankdaten (für Stripe-Auszahlungen), Verfügbarkeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.4 Standortdaten

Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Standortdaten zur Anzeige nahegelegener Handwerksbetriebe. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich serverseitig zur Distanzberechnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3.5 Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter erhebt automatisch Informationen in Server-Logfiles: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum/Uhrzeit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Externe Dienste

Zur Bereitstellung unserer Plattform setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Bei Verarbeitungen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt die Absicherung durch einen EU-Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Eine vollständige Liste unserer eingesetzten Dienstleister stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung: info@fixspot.de

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen werden über Stripe Inc. abgewickelt. Fixspot speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (Kartennummern etc.) auf eigenen Servern. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten nach eigener Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen gemäß §§ 147 AO, 257 HGB). Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Frist werden Daten routinemäßig gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: datenschutz@fixspot.de

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Behörde für Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/HTTPS). Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert.

10. Cookies und Einwilligung

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die keine Einwilligung erforderlich ist. Einwilligungspflichtige Dienste laden wir erst nach Ihrer aktiven Zustimmung im Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Ads: Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing") setzen wir Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an Google übermittelt; eine Übermittlung an Google LLC in die USA ist möglich (Absicherung: EU-US Data Privacy Framework). Wir nutzen den Google Consent Mode v2 – ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine Signale übertragen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen: Cookie-Einstellungen öffnen (ebenfalls im Seitenfuß unter „Cookie-Einstellungen" erreichbar). Erteilte Einwilligungen dokumentieren wir gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO ohne Personenbezug über eine zufällige Kennung.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter fixspot.de/datenschutz. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.